WhatsApp в России замедлили на 80%: массовые сбои затронули миллионы пользователей
По всей России фиксируется критическое замедление работы WhatsApp - скорость мессенджера упала на 80%. Количество жалоб растет в геометрической прогрессии. Жители Москвы, Санкт-Петербурга и Воронежа отмечают проблемы.
Мессенджер с аудиторией свыше 2 миллиардов пользователей переживает в России серьезный кризис доступности. То, что начиналось как точечные ограничения, превратилось в масштабную блокировку функционала.
Хронология ограничений
Первые удары по WhatsApp пришлись на август - перестали работать голосовые и видеозвонки, замедлилась отправка медиаконтента. В декабре ситуация ухудшилась: даже обычные текстовые сообщения отправляются с многоминутными задержками.
Отправка документов и изображений в большинстве регионов стала возможна только через специальные технические решения. Проблемы затрагивают как мобильный интернет, так и домашние подключения.
География сбоев
Сайт «Сбой.рф» зафиксировал более 2050 жалоб, их число продолжает расти поминутно. Больше всего проблем отмечают в Москве, Московской и Воронежской областях. В Зауралье количество жалоб минимально.
Характер сбоев различается по регионам:
- Пользователи не могут войти в приложение
- Приложение открывается, но сообщения не отправляются
- Сообщения отправляются, но не доставляются получателям
В Волгоградской области сообщения отправляются (появляется первая серая галочка), но не доставляются получателям.
Влияние на digital-коммуникации
Массовые ограничения WhatsApp создают серьезные вызовы для бизнеса и обычных пользователей. Многие компании использовали мессенджер для клиентского сервиса, внутренних коммуникаций и международного общения. Теперь им приходится экстренно искать альтернативы и перестраивать процессы.
Ситуация болезненно сказывается на создании контента и SEO продвижении - многие специалисты координировали работу через WhatsApp, обменивались материалами и поддерживали связь с зарубежными партнерами. Компаниям, занимающимся поисковым продвижением, приходится пересматривать инструменты коммуникации с клиентами.
Массовая миграция пользователей
В России не осталось работающих зарубежных мессенджеров. Официально заблокированы Discord, Viber, Signal, Facetime, Snapchat. Telegram работает с ограничениями, Google Meet также замедлен.
Пользователи вынуждены осваивать менее популярные платформы или переходить на отечественные решения. Принят закон об обязательном создании домовых чатов в госмессенджере Max.
Новогодний фактор
Замедление WhatsApp болезненно воспринимается накануне Новогодних праздников. Миллионы россиян традиционно используют мессенджер для поздравлений родственников за рубежом, координации праздничных встреч и бизнес-общения.
Эксперты digital-индустрии отмечают: подобные ограничения заставляют компании диверсифицировать каналы коммуникации и искать инструменты для продвижения в интернете. Возможно, это даст толчок развитию отечественных платформ для создания контента и SEO продвижения сайтов.
Справка: WhatsApp принадлежит корпорации Meta, которая признана в России экстремистской организацией. Социальные сети Facebook и Instagram этой компании уже заблокированы на территории страны.