Microsoft запускает кнопки покупок прямо в Copilot - новая эра AI-шопинга
Microsoft меняет онлайн-покупки. Компания интегрировала функцию Copilot Checkout в AI-чатбот. Теперь пользователи покупают товары прямо в окне беседы с искусственным интеллектом.
Представьте сценарий: вы спрашиваете у Copilot совета о выборе кроссовок. Он предлагает варианты и позволяет купить понравившуюся модель в один клик. Никаких переходов на сайты продавцов.
Как работает Copilot Checkout
Microsoft демонстрирует пример поиска прикроватной лампы через Copilot. Чатбот выдает рекомендацию с кнопками "Подробнее" и "Купить". При нажатии на "Купить" открывается экран оформления заказа с полями для доставки и оплаты.
Весь процесс происходит без перехода на сайт продавца. Пользователь остается в интерфейсе Copilot от поиска до оплаты.
Технические ограничения и партнеры
Функция доступна только в США на Copilot.com. Работает с избранными ритейлерами:
- Urban Outfitters
- Anthropologie
- Ashley Furniture
- Некоторые продавцы Etsy
За платежи отвечают PayPal, Stripe и Shopify. Это обеспечивает безопасность транзакций и доверие пользователей.
Гонка AI-помощников в e-commerce
Microsoft не первый на этом рынке. OpenAI запустил похожую функцию в ChatGPT. Google внедрил агентские покупки в Search и AI Mode. Perplexity экспериментирует с AI-покупками через браузер и чатбот.
Эти эксперименты Perplexity не нравятся Amazon. Гигант e-commerce видит угрозу своей бизнес-модели.
Вызовы для digital-маркетинга
AI-шопинг создает проблемы для digital-маркетинга. Когда искусственный интеллект становится посредником между брендом и покупателем, традиционные подходы к SEO продвижению сайта требуют переосмысления.
Компаниям придется адаптировать стратегии:
- Оптимизировать контент для AI-рекомендаций
- Изучать алгоритмы ранжирования в AI-помощниках
- Развивать продвижение в нейросетях
- Готовиться к новым форматам взаимодействия с клиентами
Что это означает для бизнеса
Тенденция показывает быстрые изменения в электронной коммерции. Бизнесу важно понимать, как их продукты будут представлены в AI-помощниках.
Поисковое продвижение теперь включает работу с искусственным интеллектом. Компании должны готовиться к реальности, где AI-агенты влияют на решения о покупках.
Успех будет зависеть от того, насколько быстро бренды адаптируются к новым правилам игры в мире AI-шопинга.