Билайн запустил ИИ-агента «Суфлер»: продажи ускорились на 8 дней, конверсия выросла вдвое
Команда Билайн Big Data & AI создала ИИ-агента «Суфлер». Инструмент меняет подход к корпоративным продажам и избавляет менеджеров от поиска информации о клиентах во время переговоров.
Результаты пилота превзошли ожидания
Цифры говорят сами за себя:
- Цикл сделки сократился с 29 до 21 дня
- Конверсия выросла в два раза
- Исчезли неловкие паузы со словами «сейчас посмотрю»
«Суфлер» мгновенно предоставляет менеджерам актуальные данные о клиентах. Больше не нужно отвлекаться на поиск информации во время важных переговоров.
Как ИИ трансформирует бизнес-процессы
Искусственный интеллект меняет не только продажи, но и всю сферу создания контента. ИИ-инструменты помогают персонализировать коммуникации и влияют на развитие SEO-продвижения.
Для бизнеса это означает:
- Автоматизацию рутинных процессов
- Точное таргетирование аудитории
- Быструю реакцию на потребности клиентов
- Повышение качества сервиса
Конкурентное преимущество первопроходцев
Компании, которые первыми адаптируют ИИ-решения, получают преимущество. Они быстрее реагируют на запросы клиентов и предоставляют лучший сервис.
«Суфлер» - пример того, как технологии искусственного интеллекта становятся частью ежедневной работы. Инструмент не заменяет человека, а усиливает его возможности.
Успех пилотного проекта Билайн показывает: ИИ-агенты готовы к массовому внедрению в корпоративные продажи. Следующий шаг - масштабирование решения на весь отдел продаж компании.